LEGAL REFERENCE

Quy định tài khoản và giao dịch tại 77king

Chúng tôi thiết lập các điều khoản sử dụng để bạn hiểu rõ quyền lợi khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Quy định tài khoản rõ ràngĐiều kiện giao dịch minh bạchQuyền truy cập lobby được nêu cụ thểTrách nhiệm người dùng được ghi chépThay đổi điều khoản được thông báo trước
77king Quy định tài khoản và giao dịch tại 77king

Phạm vi áp dụng điều khoản và khu vực truy cập

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi bạn cần làm rõ quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ngay trong lobby để...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản...
Trung tâm trợ giúp Truy cập bộ sưu tập tài liệu về...
MINH BẠCH VÀ TÍN NHIỆM

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua điều khoản rõ ràng

Chúng tôi soạn thảo điều khoản với ngôn ngữ dễ hiểu, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và bổ sung ví dụ thực tế để bạn nắm...

Ngôn ngữ đơn giản

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt dễ hiểu, tránh câu dài và thuật ngữ pháp lý không cần...

Cập nhật có thông báo

Khi thay đổi điều khoản, chúng tôi gửi email và hiển thị thông báo popup khi bạn đăng nhập. Bạn...

Lịch sử phiên bản

Chúng tôi lưu trữ các phiên bản điều khoản trước đây cùng ngày phát hành, giúp bạn đối chiếu thay...

Ví dụ minh họa

Mỗi quy định quan trọng đi kèm tình huống giả định: nếu bạn nạp qua MoMo và yêu cầu rút...

Quy trình khiếu nại

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, điều khoản nêu rõ cách khiếu nại, thời gian...

Trách nhiệm hai chiều

Điều khoản không chỉ liệt kê nghĩa vụ của bạn mà còn cam kết của chúng tôi: thời gian xử...

Điểm khác biệt giữa các trang điều khoản của 77king

Chúng tôi chia điều khoản thành nhiều trang chuyên biệt: điều khoản sử dụng tổng quát, chính sách bảo mật, quy tắc khuyến mãi và quy định rút...

Điều khoản sử dụng
Bao gồm quy định mở tài khoản, quyền truy cập lobby, hành vi bị cấm và quy trình đóng tài khoản. Trang này là nền tảng cho mọi tài liệu chính sách khác.
Chính sách bảo mật
Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm số điện thoại, email và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay.
Quy tắc khuyến mãi
Nêu điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng cho mỗi chương trình. Điều khoản này riêng biệt để tránh nhầm lẫn với quy định tài khoản chung.
Quy định rút tiền
Chi tiết thời gian xử lý, giới hạn số tiền, phương thức xác minh danh tính và lý do từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện vi phạm.
Chính sách cookie
Mô tả loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ đăng nhập, theo dõi phiên chơi và cải thiện trải nghiệm lobby trên thiết bị di động và desktop.
Điều khoản tranh chấp
Quy trình giải quyết khi bạn không đồng ý với kết quả chơi, giao dịch hoặc quyết định đóng tài khoản. Bao gồm thời hạn khiếu nại và bên trung gian.
Quyền sở hữu trí tuệ
Nêu rõ logo, giao diện lobby, tên trò chơi và nội dung trên 77king thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc đối tác cấp phép, bạn không được sao chép.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện điều khoản dễ điều hướng, với mục lục có thể nhấp và tìm kiếm nội bộ giúp bạn nhảy đến phần cần...

Mục lục có thể nhấp Phía đầu trang điều khoản, chúng tôi đặt mục lục...
Tìm kiếm nội bộ Ô tìm kiếm cho phép bạn gõ từ khóa như...
Anchor link từng đoạn Mỗi quy định có liên kết riêng mà bạn có...
Phiên bản in thân thiện Nhấn nút in để tải tài liệu PDF không có...
Dịch tự động sang tiếng Anh Nếu bạn cần chia sẻ điều khoản với người không...
Đánh dấu thay đổi gần đây Khi cập nhật điều khoản, chúng tôi tô màu các...

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống và cung cấp giấy tờ chứng minh khi chúng tôi yêu cầu xác minh. Nếu phát hiện tài khoản không đủ tuổi, chúng tôi đóng ngay lập tức và hoàn tiền gốc nếu có số dư.

Có, mọi giao dịch qua ba phương thức này đều tuân theo quy định nạp rút trong điều khoản, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn số tiền và quy trình xác minh danh tính. Chúng tôi không áp dụng chính sách khác nhau cho từng ví điện tử.

Không, chúng tôi luôn gửi email và hiển thị popup thông báo ít nhất bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước thời điểm đó nếu không đồng ý với thay đổi.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo, tạm khóa giao dịch hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản liên quan đến vi phạm, bạn nhận thông báo chi tiết qua email.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản và mô tả vấn đề. Chúng tôi xem xét trong vòng bảy ngày làm việc và trả lời bằng văn bản. Nếu tranh chấp không được giải quyết, bạn có quyền yêu cầu bên trung gian theo mục tranh chấp.

Điều khoản sử dụng nêu quyền và nghĩa vụ chung, còn chi tiết bảo vệ dữ liệu được viết trong chính sách bảo mật riêng. Hai tài liệu này bổ sung cho nhau và bạn nên đọc cả hai để hiểu đầy đủ cách chúng tôi xử lý thông tin.

Có, bạn đăng nhập trên điện thoại, máy tính bảng và desktop cùng lúc miễn là tất cả đều dùng cùng một tài khoản. Điều khoản cấm chia sẻ tài khoản cho người khác, chúng tôi theo dõi địa chỉ IP và hành vi để phát hiện vi phạm.